Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Hata bildirimi, öneri, hesap soruları ve veri talepleri.
Telefon modelinizi, Ayarlar'daki uygulama sürümünü ve bir şey yanlış görünüyorsa ekran görüntüsünü eklemeniz işimizi hızlandırır.
Sık sorulanlar
Kiracımı nasıl davet ederim?
Mülkün sayfasında kira ilişkisini açın ve davet edin. Akar bir kod, bir bağlantı ve bir QR kod üretir; hangisi kolaysa onu gönderin. Kiracınız Akar'ı indirip giriş yapar ve kodu girer.
Davet kodu 7 gün geçerlidir. Süresi dolarsa yenisini üretebilirsiniz.
Kiracım uygulamayı kullanmak zorunda mı?
Hayır. Ödemeleri kendiniz işaretleyebilir, dekontları kendiniz yükleyebilirsiniz. Kiracınız katılırsa dekontu kendisi yükler, makbuzu otomatik alır. Kiracı tarafı tamamen ücretsizdir.
Akar kirayı tahsil ediyor mu?
Hayır. Kira doğrudan kiracınızdan sizin banka hesabınıza gider. Akar paraya dokunmaz; yalnızca kimin ne zaman ne kadar ödediğinin kaydını tutar.
Dekont okuma nasıl çalışıyor?
Dekontun fotoğrafını ya da PDF'ini yükleyin veya başka bir uygulamadan Paylaş menüsüyle Akar'a gönderin. Yapay zekâ tutarı ve tarihi okur ve ödemeyi doğru kiracı ile doğru aya eşleştirmeyi önerir. Okunan bilgiyi her zaman düzeltebilirsiniz.
Zam oranı nasıl hesaplanıyor?
Konut kiralarında yenileme dönemindeki artış, Türk Borçlar Kanunu'nun 344. maddesi uyarınca son 12 ayın TÜFE ortalamasını geçemez. Akar bu ortalamayı otomatik hesaplar, yenileme tarihinden 30 gün önce hatırlatır ve bildirim yazısını PDF olarak hazırlar.
Hesaplama bilgilendirme amaçlıdır; tartışmalı durumlarda bir avukata danışın.
Ücretsiz sürümde neler var?
Bir mülk ve bir kira ilişkisi kalıcı olarak ücretsizdir: tahsilat, hatırlatmalar, sınırsız makbuz, zam hesabı, mülk başına 25 belge ve yapay zekâyı denemeniz için 3 dekont ile 1 sözleşme okuma. İkinci mülkü eklediğinizde Akar Pro'ya geçersiniz.
Akar Pro'yu nasıl iptal eder ya da yönetirim?
Abonelikler Apple veya Google tarafından yönetilir.
iPhone: Ayarlar, adınız, Abonelikler, Akar.
Android: Google Play, profiliniz, Ödemeler ve abonelikler, Abonelikler, Akar.
Telefon değiştirdiyseniz ya da uygulamayı yeniden yüklediyseniz, Ayarlar'da “Satın alımları geri yükle”ye dokunun. Aynı Apple ya da Google hesabını kullanıyorsanız Pro geri gelir.
Eşimi ya da ortağımı ekleyebilir miyim?
Evet, Akar Pro ile. Mülkü yönetebilecek bir yönetici ya da yalnızca görebilecek bir izleyici olarak davet edebilirsiniz.
Neden TC kimlik numarası sormuyorsunuz?
Çünkü kira defterinin çalışması için gerekmiyor. Akar ne sizin ne kiracınızın kimlik numarasını ister; kimlik fotoğrafı da kabul etmez. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada sağ üstteki dişliye dokunun, Ayarlar'da Hesabı sil'i seçin. Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme sayfasındaki adımları izleyin.