Política de privacidad
Esta es una traducción de cortesía. La versión turca es la jurídicamente vinculante: Türkçe
En resumen
- Solo guardamos los datos necesarios para que funcione su libro de alquileres.
- No pedimos el número de identidad turco (TC), ni el suyo ni el de su inquilino. No aceptamos fotos de documentos de identidad.
- No vendemos sus datos, no mostramos publicidad y no hacemos seguimiento entre aplicaciones.
- Sus datos se almacenan en Google Firebase, en la región de Europa.
- Puede eliminar su cuenta desde la app en cualquier momento.
Akar es una aplicación de gestión de alquileres para propietarios e inquilinos. Esta política explica qué datos se recogen cuando usa Akar, por qué se recogen y cómo se protegen. Sus datos personales se tratan conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK) y, en la medida en que sea aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
Datos que recogemos
- Datos de la cuenta: su nombre y su dirección de correo electrónico cuando inicia sesión con Apple o Google.
- Registros de alquiler: las propiedades que añade, los datos de los contratos de alquiler (partes, importe, fechas), los registros de pago, los gastos y los recibos.
- Documentos: los contratos, justificantes bancarios, pólizas y fotos que sube. La información de ubicación (EXIF/GPS) de las fotos se borra en su dispositivo antes de subirlas.
- Ubicación: solo cuando usted lo solicita al añadir la dirección de una propiedad, y una única vez, para sugerir la dirección. Su ubicación no se sigue de forma continua ni se guarda.
- Datos de notificaciones: el token de notificaciones del dispositivo y sus preferencias, para poder enviarle notificaciones. Las notificaciones de servicio y las promocionales se pueden desactivar por separado; las promocionales están desactivadas por defecto.
- Registros de uso y de errores: eventos de uso (por ejemplo, qué pantalla se abrió) y registros de fallos, para mejorar la aplicación.
Si usa Akar como inquilino, también se tratan los datos sobre usted que introduce su propietario (nombre, importe del alquiler, registros de pago) y los justificantes que usted sube.
Para qué usamos los datos
- Llevar su libro de alquileres, anotar los pagos en el mes correcto y generar recibos y resúmenes.
- Enviarle a usted y a su inquilino recordatorios y notificaciones.
- Compartir los registros correspondientes con las personas que usted invita (inquilino, pareja, copropietario).
- Verificar el estado de su suscripción.
- Detectar errores y mantener la aplicación segura y en funcionamiento.
No usamos sus datos con fines publicitarios, de elaboración de perfiles ni de venta.
Lectura de documentos con inteligencia artificial
Para leer el importe y la fecha de los justificantes bancarios y extraer los datos del alquiler de un contrato, el documento correspondiente se envía al servicio Vertex AI (Gemini) de Google Cloud. Este servicio no usa el contenido para entrenar sus modelos. Los datos leídos se le proponen como sugerencia; puede revisarlos y corregirlos antes de que se registren.
Comunicación de datos
Sus datos solo se ponen a disposición de otras personas cuando usted lo inicia: por ejemplo, al invitar a su inquilino, a su pareja o a un copropietario, o al enviar el resumen para la declaración a su asesor fiscal. Fuera de eso, no se comunican a terceros, salvo a los proveedores de servicios indicados a continuación y cuando lo exija la ley.
Proveedores de servicios
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google Firebase | Inicio de sesión, base de datos, almacenamiento de archivos, procesos en el servidor y notificaciones (región de Europa) |
| Google Cloud Vertex AI (Gemini) | Lectura de justificantes y contratos |
| Firebase Analytics y Crashlytics | Estadísticas de uso y registros de fallos |
| RevenueCat | Verificación del estado de la suscripción |
| Apple y Google | Inicio de sesión y compras dentro de la app |
Los pagos se realizan a través de App Store o Google Play; los datos de su tarjeta nunca llegan a nosotros.
Conservación y eliminación
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté abierta. Cuando elimina su cuenta, sus datos de cuenta, sus credenciales de inicio de sesión, sus preferencias de notificaciones y su bandeja de documentos se eliminan de inmediato. Los contratos de alquiler, los registros de pago y los documentos relacionados, al ser prueba de la relación jurídica entre arrendador e inquilino, se conservan durante el plazo de conservación previsto en la normativa aplicable y se eliminan automáticamente al vencer dicho plazo. Más detalles en la página de eliminación de la cuenta.
Seguridad
Los datos se cifran en tránsito y en reposo. A cada registro solo pueden acceder las personas autorizadas (el propietario y las personas que invita). Ningún sistema es perfecto; si se produce una brecha de seguridad, se lo comunicaremos a usted y, cuando proceda, a la Autoridad turca de Protección de Datos Personales dentro del plazo legal.
Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la KVKK y al RGPD, tiene derecho a saber si se tratan sus datos, a acceder a ellos, a solicitar su rectificación o supresión, a oponerse al tratamiento y a obtener una copia de sus datos. Puede enviar sus solicitudes a contact@alkan.dev; respondemos en un plazo máximo de 30 días. Puede eliminar su cuenta desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta).
Cambios
Podemos actualizar esta política. Anunciaremos los cambios importantes dentro de la app y actualizaremos la fecha de entrada en vigor de esta página.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: contact@alkan.dev